ОБЪЯВЛЕНИЕ

 Законом от 24 мая 2021 года с 01 октября 2021 года введен единый обязательный порядок ургулировании просроченной задолженности граждан по кредитам. Согласно которому,  Товарищество с ограниченной ответственностью ломбард  «БИИК»   рассматривает обращение заемщика о реструктиризации займа/микрокредита и предоставляет в установленные законом сроки мотивированное решение.Со своей стороны Заемщик обязан предоставить документальное потверждение социального и финансового положения. При недостежении взаимоприемленного решения об изменений условий договора, заемщик вправе обратиться в уполномоченный орган.Уполномоченный орган рассматривает обращение заемщика при представлении доказательств его обращения кредитору и недостижения взаимного решения об изменений условий договора. В целях определения подхода кредитора к заемщикам по регулирования просроченной задолженности, предлагается определить, согласно которым, заемщик имеет право обратиться с заявлением о внесений изменений в Договор. В данный перечень входят следующие основания:

1.     Регистрация заемщика в качестве безработного в органах занятости;

2.     Изменение социального статуса;

3.     Временная нетрудоспособность заемщика связанная с болезнью;

4.     Выход в отпуск по уходу за ребенком;

5.     Призыв на срочную военную службу;

6.     Семейные обстоятельства связанные с болезнью.

Внесение изменений в договор определяется кредитором самостоятельно, согласно ситуации. Заемщик имеет возможность максимально четко и последовательно изложить суть проблемы, сохраняя хронологию событий . Со стороны ТОО Ломбард «БИИК» предприняты меры по обеспечению работ с проблемными займами с назначением ответственного лица по работе с заемщиками, вышедшими на просрочку и обратившимися за реструктуризацией микрокредита.

Для получения информации касательно обращения заемщиков по вопросам урегулирования проблемной задолженности, имеется номер горячей линии (8 7252 53 73 72), для возможности обмена информацией между заемщиком и ломбардом.  В случае обращения заемщика, будет предоставлена квалифицированная консультация на государственном языке с разъяснительной информацией.